Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardan en preparar un pedido?

Todos los pedidos son procesados en la mayor brevedad posible y serán entregado a partir de las 24 horas posteriores a la recepción de los mismos. Las compras efectuadas los fines de semana y días festivos, serán preparados y entregados a partir de las 24 horas del siguiente día laborable.
Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificará y se  proporcionará una fecha estimada de entrega.

La entrega del pedido se puede realizar de 9:00 a 14:00 horas o bien se le puede entregar directamente a los alumnos.

El cobro de los pedidos se realizará a través del recibo escolar

En la página de cada producto encontrarás una tabla orientativa con la guía de tallas para cada una de las prendas.

El Colegio acepta cambios o devoluciones en los siguientes casos:

  • He recibido el pedido en mal estado
  • Me he equivocado de talla y me gustaría cambiarla
  • El producto no es lo que esperaba y me gustaría cambiarlo por otro o devolverlo

En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio o devolución. Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los artículos llegan al centro en perfectas condiciones.

El período de tiempo para cambiar o devolver un artículo es de 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido.

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Algunos gestores de correo consideran nuestros emails como correo no deseado y muy probablemente la confirmación de tu pedido estará en la carpeta de spam.